Terms of service

VUE D’ENSEMBLE

Bienvenue chez La Vie Canine ! Tout au long de ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent La Vie Canine. La Vie Canine exploite cette boutique et ce site web, ainsi que l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). La Vie Canine utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de fournir ces Services.

Les présentes Conditions générales de vente, ainsi que toutes les politiques auxquelles elles font référence (les « Conditions générales de vente » ou les « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, notamment les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales de vente ainsi que par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder à nos Services ni les utiliser.

ARTICLE 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre État ou province de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à tout mineur dont vous avez la responsabilité d’utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, notamment pour consulter notre boutique en ligne ou acheter des produits ou services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, vos informations de paiement et votre adresse de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.

Vous êtes seul responsable de la confidentialité et de la sécurité de vos identifiants de compte ainsi que de toutes les activités effectuées depuis votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

ARTICLE 2 – NOS PRODUITS

Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits et services de manière aussi précise que possible. Toutefois, les couleurs et l’apparence des produits peuvent varier en fonction des paramètres et de la configuration d’affichage de votre appareil.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondra à vos attentes ou correspondra exactement aux images présentées dans notre boutique en ligne.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter la commercialisation de tout produit à tout moment et de limiter les quantités disponibles pour toute personne, région géographique ou juridiction.

ARTICLE 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. La Vie Canine se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande, pour quelque raison que ce soit.

Une commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation écrite de La Vie Canine. Le paiement doit être reçu et traité avant que la commande ne soit approuvée.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car il peut ne plus être possible de l’annuler une fois celle-ci confirmée.

Vos achats sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.

Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés uniquement à un usage personnel ou domestique et non à la revente ou à l’exportation.

ARTICLE 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la passation de la commande et sera indiqué dans l’e-mail de confirmation de commande.

Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les taxes, frais de livraison, frais de traitement, droits de douane ou frais d’importation.

Vous acceptez de fournir des informations de compte et de paiement actuelles, complètes et exactes pour tous vos achats et de les mettre rapidement à jour lorsque cela est nécessaire.

ARTICLE 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition ou de livraison. Tous les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les procédures douanières ou des événements indépendants de notre volonté.

La propriété et les risques de perte sont transférés au client dès la remise des produits au transporteur.

ARTICLE 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des contenus disponibles dans le cadre de nos Services, notamment les marques, logos, textes, images, graphiques, vidéos, contenus audio, avis sur les produits et éléments de conception du site web, sont la propriété exclusive de La Vie Canine, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Vous pouvez utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Toute reproduction, distribution, modification, publication, stockage ou transmission non autorisée de tout contenu est interdite sans notre autorisation écrite préalable.

ARTICLE 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous fournir un accès à des outils proposés par des tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons.

Ces outils sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie de quelque nature que ce soit. L’utilisation de ces outils tiers optionnels se fait entièrement à vos propres risques.

ARTICLE 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou contenus de tiers.

Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation des contenus de tiers et déclinons toute responsabilité concernant les produits, services, contenus ou sites web exploités par des tiers.

ARTICLE 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

La Vie Canine utilise Shopify, qui nous permet de fournir les Services.

Toutefois, tous les achats effectués via cette boutique constituent des transactions directement conclues entre vous et La Vie Canine. Shopify n’est pas responsable des aspects liés à la transaction commerciale entre vous et notre boutique.

ARTICLE 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles collectées dans le cadre des Services sont régies par notre Politique de confidentialité.

Les Services étant hébergés par Shopify, Shopify peut collecter et traiter certaines informations personnelles afin de fournir et d’améliorer les Services.

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.

ARTICLE 11 – COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS

Si vous nous soumettez des suggestions, idées, commentaires, avis ou autres retours, vous accordez à La Vie Canine une licence mondiale, perpétuelle, libre de redevances et non exclusive lui permettant d’utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces retours à quelque fin que ce soit.

Vous êtes seul responsable des commentaires, avis ou autres contenus que vous fournissez.

ARTICLE 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que les informations présentes sur notre site web contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions des produits, les prix, les promotions, les frais d’expédition, les délais de transport ou la disponibilité des produits.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis.

ARTICLE 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez pas utiliser les Services :

• À des fins illégales.
• Pour enfreindre des lois ou règlements.
• Pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
• Pour harceler, maltraiter, menacer ou discriminer d’autres personnes.
• Pour fournir des informations fausses ou trompeuses.
• Pour distribuer des logiciels malveillants ou du code nuisible.
• Pour collecter des informations personnelles sans autorisation.
• Pour utiliser des outils automatisés, des robots, des scrapers ou des systèmes d’intelligence artificielle afin d’accéder aux Services sans autorisation.

Toute violation des présentes Conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès aux Services.

ARTICLE 14 – AGENTS

Tout logiciel automatisé, système d’intelligence artificielle, robot ou agent accédant aux Services doit clairement s’identifier et respecter toutes les exigences applicables.

Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire l’accès aux systèmes automatisés, à notre seule discrétion.

ARTICLE 15 – RÉSILIATION

Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre accès aux Services à tout moment et sans préavis.

Toutes les obligations et responsabilités contractées avant la résiliation resteront applicables après celle-ci.

ARTICLE 16 – EXCLUSION DE GARANTIES

Les Services et tous les produits fournis dans le cadre de ceux-ci sont proposés « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, expresse ou implicite.

Nous ne garantissons pas que l’accès aux Services sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs.

ARTICLE 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, La Vie Canine, ses sociétés affiliées, employés, prestataires de services et concédants de licence ne pourront être tenus responsables de dommages directs, indirects, accessoires, particuliers, punitifs ou consécutifs résultant de l’utilisation des Services ou des produits achetés par l’intermédiaire des Services.

ARTICLE 18 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité La Vie Canine, Shopify ainsi que leurs sociétés affiliées, employés et prestataires de services contre toute réclamation, responsabilité, dommage ou dépense résultant de votre violation des présentes Conditions ou de toute loi ou de tout droit de tiers.

ARTICLE 19 – DIVISIBILITÉ

Si l’une des dispositions des présentes Conditions est déclarée illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

ARTICLE 20 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Les présentes Conditions générales de vente, ainsi que toutes les politiques publiées sur le site web, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et La Vie Canine concernant l’utilisation des Services.

ARTICLE 21 – CESSION

Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable.

Nous pouvons céder ou transférer les présentes Conditions à tout moment et sans préavis.

ARTICLE 22 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois applicables dans la juridiction où La Vie Canine exerce son activité principale.

ARTICLE 23 – TITRES

Les titres des différentes sections sont fournis uniquement à titre de commodité et n’affectent pas l’interprétation des présentes Conditions.

ARTICLE 24 – MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions à tout moment en publiant les modifications sur ce site web.

La poursuite de votre utilisation des Services après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

ARTICLE 25 – INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales de vente, veuillez nous contacter :

E-mail : info@laviecanine.com